موضوع افزایش نیافتن مزایای رفاهی و مشکلات بیمه تکمیلی، به یکی از محورهای اصلی اعتراض بازنشستگان شرکت مخابرات ایران تبدیل شده است. بازنشستگان این شرکت معتقدند با وجود افزایش هزینه‌های زندگی و درمان، برخی مزایای رفاهی آنها همچنان بر مبنای مبالغ سال‌های گذشته محاسبه می‌شود و تناسبی با شرایط اقتصادی فعلی ندارد.
بر اساس مطالبات مطرح‌شده، جیره غیرنقدی و کمک‌هزینه خواربار از سال ۱۴۰۰ تاکنون به‌روزرسانی نشده است؛ موضوعی که به گفته بازنشستگان با مفاد توافق‌نامه رفاهی شرکت مخابرات مغایرت دارد.
این گروه همچنین خواستار اجرای کامل تعهدات رفاهی و اصلاح وضعیت پرداخت مزایای جانبی هستند و معتقدند ثابت ماندن این مبالغ در شرایط تورمی، قدرت خرید آنها را به شکل قابل توجهی کاهش داده است.
چرا بازنشستگان مخابرات به افزایش نیافتن رفاهیات اعتراض دارند؟
یکی از مهم‌ترین محورهای اعتراض بازنشستگان مخابرات، به‌روز نشدن مزایای رفاهی و جیره غیرنقدی است. این بازنشستگان می‌گویند مبالغ مربوط به خواربار و برخی کمک‌هزینه‌های رفاهی از سال ۱۴۰۰ تغییر نکرده و با وجود گذشت چند سال، اقدامی متناسب با افزایش هزینه‌های زندگی انجام نشده است.
به اعتقاد معترضان، مزایای رفاهی بخشی از حقوق و تعهدات مرتبط با وضعیت استخدامی و بازنشستگی آنهاست و نباید بدون توجه به شرایط اقتصادی و توافق‌های قبلی ثابت بماند.
بازنشستگان خواستار اجرای کامل آیین‌نامه‌ها و توافق‌های رفاهی هستند و تأکید دارند که مطالبات مربوط به مزایای جانبی باید در کنار افزایش حقوق و اجرای متناسب‌سازی مورد توجه قرار گیرد.
مشکلات بیمه تکمیلی بازنشستگان؛ هزینه درمان همچنان دغدغه اصلی است
در کنار موضوع رفاهیات، وضعیت بیمه تکمیلی نیز از دیگر مشکلات مطرح‌شده از سوی بازنشستگان است. برخی مستمری‌بگیران از محدودیت پوشش خدمات درمانی، افزایش سهم پرداختی بیمه‌شدگان، تأخیر در پرداخت هزینه‌های پزشکی و دشواری استفاده از خدمات مراکز درمانی گلایه دارند.
بیمه تکمیلی قرار است بخشی از هزینه‌های درمانی بازنشستگان را جبران کند؛ اما زمانی که سقف تعهدات کافی نباشد یا پرداخت خسارت با تأخیر انجام شود، افراد ناچار می‌شوند بخش بیشتری از هزینه‌های درمان را شخصاً پرداخت کنند.
در چنین شرایطی، بازنشستگانی که به دلیل سن و شرایط جسمی نیاز بیشتری به خدمات پزشکی دارند، با فشار مالی بیشتری مواجه می‌شوند.
بازنشستگان خواستار اصلاح قرارداد بیمه تکمیلی هستند
یکی از درخواست‌های مهم بازنشستگان، بهبود کیفیت خدمات بیمه تکمیلی و افزایش نظارت بر عملکرد شرکت‌های بیمه‌گر است.
افزایش سقف تعهدات درمانی، تسریع در پرداخت خسارت، پاسخگویی مناسب به بیمه‌شدگان و گسترش مراکز درمانی طرف قرارداد از جمله مطالباتی است که در نشست‌های مرتبط با مشکلات بیمه تکمیلی بازنشستگان مطرح شده است.
در نشست بررسی قرارداد بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری نیز موضوعاتی مانند افزایش پوشش درمانی، کاهش زمان پرداخت خسارت و تقویت نظارت بر عملکرد شرکت بیمه‌گر مورد توجه قرار گرفته است.
تجمع اعتراضی بازنشستگان مخابرات در چند استان
اعتراض به وضعیت رفاهیات و بیمه تکمیلی تنها به طرح گلایه‌های فردی محدود نمانده و در هفته‌های اخیر به تجمع‌های صنفی نیز منجر شده است.
در ۲۷ مهر ۱۴۰۵، گروهی از بازنشستگان مخابرات در استان‌های اصفهان، کرمانشاه، همدان، لرستان و همچنین شهرهای رشت و بیجار تجمع کردند.
معترضان در این تجمع‌ها خواستار به‌روزرسانی جیره غیرنقدی و مبلغ خواربار، رسیدگی به مشکلات بیمه تکمیلی و اجرای کامل تعهدات مربوط به متناسب‌سازی حقوق شدند.
اجرای آیین‌نامه استخدامی ۸۹/۲۴ و رسیدگی به مطالبات معوق نیز از دیگر درخواست‌های مطرح‌شده در این تجمع‌ها بود.
مطالبات اصلی بازنشستگان مخابرات چیست؟
مجموع درخواست‌های مطرح‌شده از سوی بازنشستگان مخابرات را می‌توان در چند محور اصلی خلاصه کرد:
1. به‌روزرسانی مبلغ جیره غیرنقدی و کمک‌هزینه خواربار متناسب با شرایط اقتصادی.
2. اجرای کامل توافق‌نامه‌های رفاهی و آیین‌نامه‌های مرتبط با بازنشستگان.
3. اصلاح وضعیت بیمه تکمیلی و افزایش سطح پوشش خدمات درمانی.
4. کاهش سهم پرداختی بازنشستگان برای هزینه‌های بیمه‌ای.
5. تسریع در پرداخت خسارت‌های درمانی و رسیدگی به شکایت بیمه‌شدگان.
6. اجرای کامل مراحل متناسب‌سازی حقوق و رسیدگی به مطالبات معوق.
وضعیت رفاهیات بازنشستگان در انتظار رسیدگی
در مجموع، ثابت ماندن برخی مزایای رفاهی در کنار مشکلات بیمه تکمیلی، فشار اقتصادی و درمانی مضاعفی بر بازنشستگان وارد کرده است. بازنشستگان مخابرات معتقدند افزایش حقوق به‌تنهایی نمی‌تواند پاسخگوی همه مشکلات آنها باشد و مزایای جانبی، خدمات درمانی و تعهدات رفاهی نیز باید متناسب با شرایط اقتصادی اصلاح شوند.
اکنون یکی از مهم‌ترین انتظارات این گروه، تعیین تکلیف مطالبات رفاهی، اجرای تعهدات قبلی و بهبود کیفیت خدمات بیمه تکمیلی است؛ موضوعی که تحقق آن می‌تواند بخشی از نگرانی‌های معیشتی و درمانی بازنشستگان را کاهش دهد.
