در آستانه آغاز سفرهای انبوه زائران، مهدی خضری، معاون سازمان راهداری، از تحولی در زیرساختهای حملونقل عمومی خبر داد که دغدغه دیرینه مسافران برای مسیر بازگشت را برطرف میکند. بر این اساس، سامانه هوشمند «سپاس» به عنوان مرجع واحد تجمیع سکوهای اینترنتی، فعالیت خود را آغاز کرده است تا زائران بتوانند پیش از شروع سفر، علاوه بر بلیت رفت، بلیت بازگشت خود را نیز با قیمتی مصوب و مشخص تهیه کنند.
تمرکز اصلی این سامانه بر جلوگیری از سرگردانی مردم در میان سایتهای متعدد خرید بلیت است. در سالهای گذشته، ناهماهنگی در عرضه بلیتهای بازگشت و هجوم ناگهانی زائران به پایانههای مرزی در استانهای ایلام، خوزستان و کرمانشاه، چالشهای لجستیکی فراوانی ایجاد میکرد. اکنون با اولویتبندی استانهای پرتردد مانند تهران، اصفهان، قم و مشهد، مسافران میتوانند با وارد کردن مبدأ و تاریخ مورد نظر، از ظرفیت صندلیهای موجود مطلع شده و بلیت خود را قطعی کنند.
در بخش نظارتی، سازمان راهداری تدابیر سختگیرانهای را برای مقابله با تخلفات احتمالی در نظر گرفته است. تیمهای بازرسی به صورت شبانهروزی در پایانههای مسافربری مستقر شدهاند تا بر رعایت نرخهای ابلاغی نظارت کنند. همچنین سامانه تلفنی ۱۴۱ مرکز مدیریت راهها به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به زائران درباره وضعیت ترافیکی محورها و ثبت شکایات مربوط به قیمت بلیت یا کیفیت خدماترسانی ناوگان است.
معاون سازمان راهداری همچنین بر ایمنی ناوگان تأکید کرد و یادآور شد که تمامی اتوبوسها پیش از اعزام، تحت کنترل دقیق مدیران فنی و مراکز معاینه فنی قرار میگیرند. علاوه بر این، هماهنگیهای لازم با پلیس راه کشور برای نظارت بر ساعت کار رانندگان و فعال بودن کارت هوشمند آنها انجام شده است تا با وجود شرایط سخت آبوهوایی و گرمای طاقتفرسای جادهها، سفری ایمن و برنامهریزیشده برای زائران تضمین شود.
