بازنشستگان و مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی برای مشاهده فیش حقوقی آبان‌ماه نیازی به مراجعه حضوری به شعب سازمان ندارند. این خدمت از طریق سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی ارائه می‌شود و امکان استفاده از آن در ساعات مختلف شبانه‌روز و حتی روزهای تعطیل وجود دارد.
متقاضیان می‌توانند با مراجعه به نشانی اینترنتی es.tamin.ir و ورود به حساب کاربری خود، از بخش مربوط به خدمات مستمری‌بگیران، فیش حقوقی ماه موردنظر را مشاهده کنند.
همچنین اپلیکیشن «تأمین من» یکی دیگر از راه‌های دسترسی به خدمات غیرحضوری سازمان است و بازنشستگان می‌توانند از طریق آن اطلاعات مربوط به فیش حقوقی خود را دریافت کنند.
مراحل دریافت فیش حقوقی آبان از سامانه تأمین اجتماعی
برای دریافت فیش حقوقی آبان‌ماه، بازنشستگان باید مراحل زیر را دنبال کنند:
۱. ابتدا به سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir مراجعه کنند.
۲. با وارد کردن اطلاعات حساب کاربری، وارد سامانه شوند.
۳. از منوی اصلی، بخش «مستمری‌بگیران» را انتخاب کنند.
۴. وارد قسمت «فیش حقوقی مستمری‌بگیران» شوند.
۵. گزینه «فیش حقوقی» را انتخاب کرده و ماه آبان ۱۴۰۵ را برای مشاهده اطلاعات مربوط به این دوره تعیین کنند.
۶. پس از نمایش فیش، امکان بررسی جزئیات و دریافت یا چاپ نسخه آن فراهم خواهد بود.
اگر حساب کاربری ندارید، چه باید کرد؟
بازنشستگانی که تاکنون در سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی ثبت‌نام نکرده‌اند، ابتدا باید فرایند ایجاد حساب کاربری و احراز هویت را تکمیل کنند. پس از ثبت‌نام و ورود به سامانه، امکان استفاده از خدمات مربوط به فیش حقوقی و سایر خدمات غیرحضوری برای آنان فراهم می‌شود.
اطلاعات ورود به حساب کاربری باید در اختیار شخص بازنشسته باشد و افراد از ارائه رمز عبور و اطلاعات محرمانه خود به اشخاص ناشناس خودداری کنند.
دریافت فیش حقوقی از طریق اپلیکیشن تأمین من
علاوه بر سامانه اینترنتی، اپلیکیشن «تأمین من» نیز امکان دسترسی به خدمات سازمان تأمین اجتماعی را فراهم کرده است. بازنشستگان می‌توانند با ورود به این برنامه و استفاده از حساب کاربری خود، فیش حقوقی را مشاهده و اطلاعات مربوط به دریافتی ماهانه را بررسی کنند.
استفاده از این روش برای افرادی که ترجیح می‌دهند امور مربوط به مستمری خود را از طریق تلفن همراه پیگیری کنند، گزینه‌ای جایگزین برای مراجعه به سامانه اینترنتی است.
در صورت بروز خطا هنگام دریافت فیش چه کنیم؟
گاهی به دلیل افزایش تعداد مراجعات یا اختلال موقت در سامانه، امکان ورود یا مشاهده فیش حقوقی در نخستین تلاش وجود ندارد. در چنین شرایطی توصیه می‌شود بازنشستگان پس از مدتی دوباره وارد سامانه شوند.
در صورت مشاهده پیام محدودیت جغرافیایی، خاموش کردن ابزار تغییر نشانی اینترنتی یا VPN می‌تواند به رفع مشکل دسترسی کمک کند. همچنین بهتر است افراد از اتصال اینترنت پایدار و نشانی رسمی سامانه استفاده کنند.
نحوه پیگیری مغایرت در فیش حقوقی
بازنشستگانی که پس از دریافت فیش حقوقی با ابهام، مغایرت یا اشکال در اطلاعات مربوط به مستمری، مزایا و کسورات مواجه می‌شوند، می‌توانند موضوع را از مسیرهای ارتباطی سازمان تأمین اجتماعی پیگیری کنند.
ثبت درخواست و اعتراض از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان به نشانی 1420.tamin.ir امکان‌پذیر است. همچنین شماره تلفن ۱۴۲۰ برای پاسخگویی و راهنمایی درباره خدمات و مسائل مرتبط با فیش و احکام حقوقی در نظر گرفته شده است.
نکته مهم برای بازنشستگان
فیش حقوقی، جزئیات محاسبه مستمری و کسورات هر ماه را نشان می‌دهد و با حکم حقوقی تفاوت دارد. بنابراین بازنشستگان برای بررسی مبلغ پرداختی ماهانه باید فیش همان ماه را مشاهده کنند و در صورت نیاز به بررسی مبنای قانونی و تغییرات مستمری، حکم حقوقی خود را نیز از خدمات غیرحضوری سازمان دریافت کنند.
در مجموع، سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی و اپلیکیشن «تأمین من» دو مسیر اصلی دریافت فیش حقوقی آبان ۱۴۰۵ هستند و بازنشستگان می‌توانند بدون مراجعه حضوری، اطلاعات حقوقی خود را مشاهده و نسخه موردنیاز را دریافت کنند.
