سردار قاسم رضایی در همایش مدیران مؤسسات خدمات حفاظتی و مراقبتی با اشاره به شرایط خاص کشور و تهدیدات موجود اظهار کرد که مجموعه انتظامی در کنار استمرار و تقویت خدمات‌رسانی به مردم، خود را برای مواجهه هوشمندانه با تهدیدات مختلف آماده کرده است.
وی افزود: حتی رسته‌هایی که ماهیت خدماتی دارند نیز باید با درک شرایط محیطی و تهدیدات احتمالی، علاوه بر انجام مأموریت‌های ذاتی خود، آمادگی لازم برای ایفای نقش در عرصه‌های مختلف را داشته باشند.
رضایی با تأکید بر اینکه مؤسسات خدمات حفاظتی و مراقبتی بخشی از پیکره انتظامی کشور هستند، خواستار خروج این مجموعه‌ها از روزمرگی و بازتعریف مأموریت‌های آنها متناسب با شرایط روز و نیازهای مردم شد.
مأموریت مؤسسات حفاظتی فراتر از نگهبانی
جانشین فرمانده کل انتظامی کشور تأکید کرد که فعالیت این مؤسسات نباید صرفاً به خدمات روزمره و نگهبانی محدود شود و ظرفیت آنها باید در حوزه‌های مختلف انتظامی به کار گرفته شود.
به گفته وی، این مجموعه‌ها می‌توانند در زمینه‌هایی مانند پیشگیری از سرقت و همچنین همکاری و پشتیبانی از مأموریت‌های پلیس آگاهی، راهور، کلانتری‌ها، پاسگاه‌ها و حتی برخی مأموریت‌های مرزی، نقش مکمل و مؤثری ایفا کنند.
رضایی همچنین بر توسعه فناوری در فعالیت مؤسسات خدمات حفاظتی و مراقبتی تأکید کرد و گفت استفاده از فناوری‌های روز، سامانه‌های هوشمند و ابزارهای نوین باید برای ارتقای کیفیت خدمات در دستور کار قرار گیرد و سهم نیروی انسانی و تجهیزات نیز متناسب با مأموریت‌های جدید بازنگری شود.
بررسی الگوی فعالیت مؤسسات مشابه در کشورهای دیگر
وی خواستار انجام مطالعات تطبیقی درباره نحوه فعالیت مؤسسات مشابه در کشورهای مختلف شد و افزود باید بررسی شود کشورهای دیگر چگونه از ظرفیت مجموعه‌های حفاظتی و مراقبتی خود استفاده می‌کنند تا متناسب با شرایط کشور، الگوی مناسبی برای ارتقای این حوزه طراحی شود.
جانشین فرمانده کل انتظامی کشور با بیان اینکه تحول باید در محتوا، روش و خروجی فعالیت‌ها ایجاد شود، گفت اگر مؤسسه‌ای با وجود داشتن مجوز فعالیت، خروجی مؤثری نداشته باشد یا با رکود و مشکلات جدی مواجه باشد، باید وضعیت آن بررسی و درباره ادامه فعالیت یا اصلاح مأموریت آن تصمیم‌گیری شود.
سه ماه برای ارائه برنامه تحول
رضایی از برنامه‌ریزی برای بررسی برنامه‌های تحولی مرکز انتظام خبر داد و تأکید کرد حداکثر ظرف سه ماه آینده باید برنامه‌های عملیاتی و کاربردی برای ایجاد تحول در مؤسسات خدمات حفاظتی و مراقبتی ارائه شود تا تغییر واقعی در شیوه فعالیت این مجموعه‌ها ایجاد شود.
وی همچنین جایگاه مرکز انتظام و مؤسسات خدمات حفاظتی و مراقبتی را در ساختار انتظامی کشور مورد تأکید قرار داد و گفت این مجموعه‌ها باید با روحیه خدمتگزاری به مردم، در مسیر ارتقای امنیت و آرامش جامعه حرکت کنند.
جانشین فرمانده کل انتظامی کشور رضایتمندی مردم از عملکرد انتظامی را سرمایه‌ای مهم دانست و بر تداوم فرهنگ خدمت بی‌منت در مجموعه انتظامی و مؤسسات خدمات حفاظتی و مراقبتی تأکید کرد.
