بازنشستگان کشوری و وظیفه‌بگیران تحت پوشش صندوق بازنشستگی کشوری برای مشاهده احکام حقوقی باید به درگاه خدمات الکترونیکی این صندوق به نشانی زیر مراجعه کنند:
نشانی سامانه: https://eservices.cspf.ir
همچنین وب‌سایت اصلی صندوق بازنشستگی کشوری به نشانی https://www.cspf.ir در دسترس است و کاربران می‌توانند از طریق آن به بخش خدمات الکترونیکی هدایت شوند.
پس از ورود به سامانه، بازنشستگان باید مراحل احراز هویت را انجام دهند و از بخش خدمات حقوقی، گزینه مربوط به مشاهده حکم را انتخاب کنند. سپس با تعیین سال و دوره موردنظر، اطلاعات حکم حقوقی خود را بررسی کنند.
در صورت فعال بودن گزینه دریافت یا چاپ، امکان ذخیره نسخه الکترونیکی حکم نیز وجود دارد. بازنشستگانی که برای نخستین بار از این سامانه استفاده می‌کنند، باید مطابق دستورالعمل درگاه، مراحل ثبت‌نام و احراز هویت را تکمیل کنند.
نحوه دریافت حکم حقوقی بازنشستگان تأمین اجتماعی
بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تأمین اجتماعی نیز می‌توانند از طریق سامانه خدمات غیرحضوری این سازمان به نشانی زیر به حکم حقوقی خود دسترسی پیدا کنند:
نشانی سامانه:https://es.tamin.ir
پس از ورود به حساب کاربری، مسیر زیر برای مشاهده حکم افزایش سالیانه در نظر گرفته شده است:
1. ورود به سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی؛
2. انتخاب بخش «مستمری‌بگیران»؛
3. ورود به قسمت «حکم مستمری‌بگیران»؛
4. انتخاب گزینه «مشاهده حکم افزایش سالیانه»؛
5. مشاهده اطلاعات حکم و دریافت یا چاپ نسخه آن در صورت فعال بودن گزینه مربوط.
همچنین مستمری‌بگیران می‌توانند از طریق اپلیکیشن «تأمین من» به اطلاعات حقوقی خود دسترسی داشته باشند. برای این کار باید پس از ورود به برنامه، نوع کاربری «مستمری‌بگیر» را انتخاب و گزینه «مشاهده حکم» را فعال کنند.
نشانی دسترسی به خدمات اپلیکیشن تأمین من نیز https://my.tamin.ir است.
تفاوت حکم حقوقی و فیش حقوقی بازنشستگان چیست؟
یکی از نکات مهم هنگام مراجعه به سامانه‌های بازنشستگی، تفاوت میان حکم حقوقی و فیش حقوقی است. این دو سند کاربرد یکسانی ندارند و هرکدام اطلاعات متفاوتی را در اختیار بازنشسته قرار می‌دهند.
|
عنوان |
اطلاعات درج‌شده |
|---|---|
|
حکم حقوقی |
مبنای حقوق، مزایا و تغییرات اعمال‌شده در وضعیت حقوقی بازنشسته |
|
فیش حقوقی |
جزئیات پرداخت ماهانه، مزایا، کسورات و مبلغ خالص دریافتی |
بنابراین بازنشستگانی که قصد بررسی تغییرات حقوقی سالانه یا آثار افزایش حقوق و متناسب‌سازی را دارند، باید حکم حقوقی خود را مشاهده کنند؛ اما برای اطلاع از مبلغ پرداختی یک ماه مشخص، مراجعه به بخش فیش حقوقی ضرورت دارد.
اگر حکم حقوقی در سامانه نمایش داده نشد چه کنیم؟
در برخی مواقع ممکن است بازنشستگان پس از ورود به سامانه با مشکل مشاهده یا دریافت حکم مواجه شوند. این مسئله می‌تواند به دلیل اختلال موقت، ترافیک بالای کاربران، به‌روزرسانی اطلاعات یا منتشر نشدن سند موردنظر در حساب کاربری باشد.
در چنین شرایطی توصیه می‌شود ابتدا اطلاعات ورود و صحت نشانی سامانه بررسی شود. در صورت بروز خطای فنی نیز بهتر است کاربر مدتی بعد دوباره برای ورود و دریافت حکم اقدام کند.
بازنشستگان تأمین اجتماعی در صورت وجود ابهام یا اعتراض نسبت به اطلاعات حکم می‌توانند درخواست خود را از طریق درگاه مرکز نظارت و ارتباطات مردمی به نشانی https://1420.tamin.ir ثبت کنند. همچنین شماره ۱۴۲۰ برای پاسخ‌گویی و راهنمایی در نظر گرفته شده است.
نکات مهم برای دریافت امن احکام حقوقی
بازنشستگان هنگام دریافت حکم حقوقی باید به چند نکته توجه داشته باشند:
-
برای ورود و مشاهده اطلاعات، فقط از نشانی رسمی سامانه‌های صندوق یا سازمان مربوط استفاده کنند.
-
اطلاعات ورود، رمز عبور و کدهای تأیید پیامکی را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهند.
-
در صورت دریافت فایل حکم، نسخه‌ای از آن را در محل امن ذخیره کنند.
-
مبلغ حقوق، مزایا و تغییرات درج‌شده در حکم جدید را با اطلاعات دوره قبل مقایسه کنند.
-
در صورت مشاهده مغایرت، موضوع را از مسیرهای رسمی پیگیری کنند.