یکی از مهمترین دلایل نارضایتی بازنشستگان، تأخیر در پرداخت مطالبات مربوط به مابهالتفاوت افزایش سالانه مستمری و مرحله سوم متناسبسازی است. این مطالبات به ماههای ابتدایی سال مربوط میشود و پرداخت آن به دلیل محدودیت منابع مالی و ناترازی منابع و مصارف سازمان با تأخیر روبهرو شده است.
سازمان تأمین اجتماعی پیشتر اعلام کرده بود پرداخت معوقات مربوط به فروردین از شهریور آغاز میشود و این مبالغ بهتدریج به حساب حدود پنج میلیون و ۳۰۰ هزار بازنشسته و مستمریبگیر واریز خواهد شد. درباره معوقات اردیبهشت نیز پس از چند مرحله تأخیر، ششم آبان بهعنوان زمان پرداخت اعلام شد.
با این حال، گزارشهایی از بازنشستگان درباره دریافتنکردن مطالبات در موعد اعلامشده منتشر شده است. همین موضوع باعث شده برخی مستمریبگیران خواستار تعیین تکلیف مبالغ باقیمانده و اعلام زمان دقیق تسویه مطالبات شوند.
چرا پرداخت مطالبات بازنشستگان با تأخیر مواجه شد؟
محدودیت منابع مالی و ناترازی میان منابع و مصارف سازمان تأمین اجتماعی از دلایل اعلامشده برای تأخیر در پرداخت معوقات است. این سازمان برای پرداخت مستمری ماهانه، هزینههای درمان و سایر تعهدات خود به منابع مالی مستمر نیاز دارد و تأمین اعتبار مطالبات معوق نیز به هماهنگیهای مالی و بانکی وابسته است.
در توضیحات مسئولان درباره معوقات اردیبهشت، تأمین منابع مالی و همکاری دستگاههای مرتبط برای فراهم کردن اعتبار مورد نیاز از جمله موضوعات مطرحشده بوده است.
نحوه پیگیری حقوق و معوقات بازنشستگان تأمین اجتماعی
بازنشستگانی که حقوق یا معوقات آنها واریز نشده است، میتوانند برای بررسی وضعیت پرداخت و ثبت اعتراض از مسیرهای رسمی سازمان اقدام کنند.
|
روش پیگیری |
نشانی یا شماره |
|---|---|
|
سامانه خدمات غیرحضوری |
es.tamin.ir |
|
پورتال ثبت اعتراض و درخواست |
1420.tamin.ir |
|
مرکز پاسخگویی تأمین اجتماعی |
۱۴۲۰ |
|
اپلیکیشن خدمات سازمان |
تأمین من |
در صورت وجود مغایرت در مبلغ واریزی، بازنشستگان ابتدا باید فیش حقوقی و حکم مستمری خود را بررسی کنند. اگر اختلاف همچنان وجود داشت، امکان ثبت درخواست و اعتراض از طریق پورتال ارتباطات مردمی فراهم است. پس از ثبت درخواست، کد پیگیری برای دنبال کردن روند رسیدگی ارائه میشود.
آیا تأخیر در واریز به معنای قطع حقوق بازنشستگان است؟
خیر؛ تأخیر در واریز یا دریافت نکردن پیامک بانکی بهتنهایی به معنای قطع مستمری نیست. پرداختها ممکن است به دلایل اجرایی و بانکی در زمانهای متفاوت انجام شوند. از این رو، بازنشستگان باید موجودی حساب و فیش حقوقی خود را بررسی کنند و در صورت ادامه مشکل، موضوع را از طریق بانک عامل یا سازمان تأمین اجتماعی پیگیری کنند.
در مجموع، مهمترین مطالبه بازنشستگان تأمین اجتماعی، پرداخت کامل مطالبات معوق و شفافسازی درباره زمانبندی واریزیهاست. اعلام زمان دقیق تسویه بدهیها و پاسخگویی روشن درباره مواردی که هنوز پرداخت نشدهاند، میتواند از ادامه نگرانی و اعتراض مستمریبگیران جلوگیری کند.