بر اساس برنامه اعلام‌شده بانک رفاه کارگران از ابتدای مهرماه ۱۴۰۵، ساعات ارائه خدمات حضوری به مشتریان در روزهای شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۱۳ تعیین شده است.
بنابراین، پنجشنبه ۱۴ آبان نیز در چارچوب برنامه عمومی فعالیت شعب قرار دارد و مشتریان می‌توانند برای انجام امور بانکی در این بازه زمانی به شعب مراجعه کنند.
البته ساعت فعالیت شعب ممکن است در برخی استان‌ها با توجه به تصمیم استانداری‌ها و هماهنگی کمیسیون هماهنگی بانک‌های استان تغییر کند. ازاین‌رو، ساعت اعلام‌شده را باید برنامه عمومی بانک دانست و نه تأیید قطعی فعالیت تمام شعب در همه مناطق.
آیا پنجشنبه ۱۴ آبان همه شعب بانک رفاه فعال هستند؟
با وجود اعلام فعالیت شعب بانک رفاه در روزهای پنجشنبه، تاکنون فهرست رسمی و قابل تأییدی از شعب منتخب کشیک برای تمام شهرها در تاریخ ۱۴ آبان در دسترس نیست.
به همین دلیل، نمی‌توان فهرست‌های قدیمی شعب کشیک را مبنای مراجعه در این روز قرار داد. مشتریان باید پیش از مراجعه، از فعال بودن شعبه موردنظر و ارائه خدمات بانکی مورد نیاز خود اطمینان حاصل کنند.
شماره تماس و راه‌های اطلاع از شعب فعال بانک رفاه
مشتریان برای اطلاع از وضعیت فعالیت شعب، ساعت خدمت‌رسانی و دریافت راهنمایی درباره خدمات بانکی می‌توانند با مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه کارگران، موسوم به «فراد»، تماس بگیرند.
توصیه به مشتریان برای مراجعه حضوری
مشتریان بانک رفاه بهتر است پیش از مراجعه، نام و نشانی شعبه موردنظر را بررسی کنند و در صورت نیاز به خدمات خاص، امکان ارائه آن خدمت را از طریق مرکز ارتباط با مشتریان جویا شوند.
همچنین استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک و غیرحضوری در مواردی که امکان انجام عملیات بانکی بدون مراجعه به شعبه وجود دارد، می‌تواند از اتلاف وقت و ازدحام در شعب جلوگیری کند.
